Como proceder caso atenda uma dessas ligações relacionadas a seqüestro
- Em primeiro lugar, não se desespere. Tente manter a calma, não elevar a voz e não mostrar nervosismo;
- Segundo a polícia, quanto mais nervoso e mais tempo a pessoa permanece ao telefone, pior fica a situação;
- Deve-se desligar assim que perceber que é um golpe, avisar imediatamente os membros da família citados e ir a uma delegacia. Na maioria dos casos, as ameaças não passam de blefes com informações genéricas;
- Anote o número que aparece em seu identificador de chamadas;
- Caso a ameaça envolva algum familiar, tente entrar em contato com essa pessoa através de outro telefone ? peça, com um bilhete, para que alguém faça isso ? para garantir que ela esteja em segurança;
- Entre em contato com a polícia e com a operadora de telefonia;
- Não forneça nenhum outro número, seja fixo ou móvel, ou dados pessoais;
- Não faça ameaças para o golpista;
- Desligue assim que souber que a ligação é uma fraude;
- Procure a polícia e registre um boletim de ocorrência;
- Troque o número de seu celular e o fixo.
Dicas para não cair no golpe
- Só forneça seu número de celular para pessoas conhecidas e procure armazenar o número delas em seu aparelho, para que saiba quem está ligando;
- Peça que o número de sua casa não seja divulgado em listas telefônicas;
- Evite atender números que não conhece, principalmente de outras localidades e a cobrar;
- Jamais forneça dados pessoais pelo telefone, como número da carteira de identidade, números de contas e cartões de crédito;
- Caso seja convidado a participar de alguma campanha ou disserem que você ganhou algum prêmio, ligue para sua operadora e confirme a informação antes de informar qualquer dado;
- Não se assuste caso o golpista já saiba alguns detalhes de sua vida. Com uma lista telefônica e até mesmo a internet, ele pode conseguir muitas informações;
- Avise todas as pessoas que moram ou trabalham com você para que não dêem seus números de telefone ou dados pessoais para ninguém sem sua autorização.
O que dizem as operadoras
De forma geral, a operadora só pode realizar o bloqueio dos créditos comprados pelas vítimas mediante autorização da Justiça. O mesmo vale para os casos de bloqueio de linhas utilizadas pelos criminosos.
Informaram que não realizam promoções em que o cliente é orientado a comprar cartões de telefones pré-pagos e repassar os números à empresa. Todas as promoções estão publicadas em contas de telefone ou em campanhas publicitárias, veiculadas nacionalmente.
Solicitam que todos os clientes que tenham dúvidas a respeito de promoções lançadas entrem em contato com a empresa.
Informaram que não realizam promoções em que o cliente é orientado a comprar cartões de telefones pré-pagos e repassar os números à empresa. Todas as promoções estão publicadas em contas de telefone ou em campanhas publicitárias, veiculadas nacionalmente.
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Informação disponível em: http://guia.mercadolivre.com.br/golpes-pelo-celular-cuidados-48329-VGP
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